Často kladené otázky

 

V Suan Houseware spolupracujeme s veľkoobchodnými nákupcami, vlastníkmi značiek, predajcami Amazonu a distribútormi po celom svete. Nižšie sú uvedené odpovede na otázky, ktoré počujeme najčastejšie. Ak nenájdete to, čo hľadáte, kontaktujte nás —, radi vám pomôžeme.

 

 

 

Všeobecné otázky

 

• Otázka: Aké produkty vyrábate?

 

Špecializujeme sa na zákazkové silikónové a plastové výrobky pre trhy kuchynského a nápojového riadu. Naše hlavné ponuky zahŕňajú:

- Plastové poháre na pitie — Tritan, PC, PP, meniace sa farby, cestovné hrnčeky

- Silikónové poháre — skladacie poháre, poháre na víno, poháre

- Silikónový kuchynský riad — špachtle, formy na pečenie, náčinie, pomôcky

 

Ponúkame tiež zákazkový vývoj foriem a služby privátnych značiek vo všetkých kategóriách produktov.

 

• Otázka: Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?

 

Sme integrovaná výrobná a obchodná spoločnosť. Suan Houseware pôsobí prostredníctvom hlbokých partnerstiev so spoločnými podnikmi s výrobnými zariadeniami najvyššej úrovne. Naše výrobné linky sú vybavené 14 vstrekovacími lismi a 12 silikónovými lisovacími strojmi.

Zatiaľ čo sa naša továreň zameriava na efektívnu výrobu a prísnu kontrolu kvality, náš špecializovaný medzinárodný tím poskytuje aktívne riešenia, bezproblémovú komunikáciu a komplexný popredajný servis. S nami získate možnosti priamej výroby v kombinácii s prémiovými obchodnými službami.

 

• Otázka: Pracujete s malými podnikmi alebo len s veľkými veľkoobchodníkmi?

 

Vítame klientov všetkých veľkostí. Či už uvádzate na trh svoj prvý produkt privátnej značky alebo riadite veľkoobchodnú distribúciu vo veľkom meradle, ponúkame flexibilné riešenia vrátane nízkych minimálnych množstiev objednávok (MOQ) na podporu podnikov v každej fáze.

 

 

 

Prispôsobenie & Formy

 

• Otázka: Môžete vyrábať produkty s mojím logom alebo dizajnom značky?

 

Určite. Ponúkame komplexné prispôsobenie:

- Tlač loga — tampónová tlač, sieťotlač a ďalšie techniky pre trvanlivé značky s vysokým rozlíšením

- Zhoda farieb — presná reprodukcia farieb vašej značky

– Balenie na mieru — škatule, obaly, displeje PDQ a darčekové balenia

- Zákazkový vývoj foriem — pre exkluzívne návrhy produktov

 

• Otázka: Ako funguje vlastný vývoj foriem?

 

Náš vlastný proces formovania je navrhnutý tak, aby bol transparentný a spolupracoval:

1. Preskúmanie dizajnu — Zdieľate svoj koncept, kresbu alebo vzorku

2. Inžinierstvo & DFM — Poskytujeme spätnú väzbu na optimalizáciu pre výrobu

3. Výroba foriem — Presné obrábanie s použitím ušľachtilej ocele (P20, 718H, S136 atď.)

4. Odber vzoriek — Vyrábame prvé vzorky na schválenie

5. Výroba — Kompletná výroba s vami schválenými špecifikáciami

 

T typický čas dokončenia formy je 30 – 45 dní v závislosti od zložitosti.

 

• Otázka: Aké je vaše minimálne množstvo objednávky (MOQ) pre vlastné produkty?

 

 

MOQ sa líšia podľa typu produktu a úrovne prispôsobenia. Pre výrobky vyrobené na mieru zvyčajne požadujeme 1 000 – 3 000 kusov na dizajn po dokončení formy. V prípade skladových produktov s vlastnou potlačou loga môžu byť MOQ nižšie. Radi prediskutujeme vaše špecifické potreby — Flexibilita je súčasťou nášho záväzku.

 

 

 

Materiály & Certifikáty

 

• Otázka: Aké materiály používate?

 

Pracujeme s celým radom vysokokvalitných materiálov potravinárskej kvality:

Materiál	Spoločné aplikácie	Kľúčové vlastnosti
Tritan ™	Prémiový riad, cestovné hrnčeky	Krištáľovo čistá, bez BPA, vhodná do umývačky riadu
PC (polykarbonát)	Odolné poháre, poháre	Odolný voči nárazom, vysoká čistota
PP (polypropylén)	Šálky na každodenné použitie, kuchynský riad	Ľahký, tepelne odolný
Silikón	Skladacie poháre, náčinie, nádoby na pečenie	Pružný, tepelne odolný, nepriľnavý

 

Všetky materiály môžu byť dodané s certifikáciou bez BPA.

 

• Otázka: Aké certifikácie majú vaše produkty?

 

Udržujeme aktuálne certifikácie pre naše hlavné produktové rady:

- FDA — US normy pre styk s potravinami (silikónové a plastové výrobky)

- LFGB — Európske normy pre styk s potravinami (silikónové a plastové výrobky)

 

Ak váš trh vyžaduje ďalšie certifikácie —, ako napríklad California Proposition 65, EU 10/2011, alebo protokoly špecifické pre maloobchodníkov —, môžeme zabezpečiť testovanie a dokumentáciu treťou stranou, aby vyhovovali vašim potrebám.

 

• Otázka: Testujete súlad s americkými a európskymi normami?

 

 

Áno. Na vykonaní potrebných testov spolupracujeme s akreditovanými laboratóriami. Náš záväzok dodržiavať súlad znamená, že môžete predávať s dôverou na regulovaných trhoch.

 

 

 

Výroba & Lead Times

 

• Otázka: Aký je váš typický dodací čas na výrobu?

 

Dodacie lehoty závisia od produktu a objemu objednávky. Naše štandardné záväzky:

Typ objednávky	Typická dodacia lehota
Vývoj foriem na mieru	30 – 45 dní
Prvá výrobná objednávka (po forme)	20 – 25 dní
Opakované objednávky (skladové produkty)	15 – 20 dní
Rýchle objednávky	Už do 7 dní (v závislosti od dostupnosti materiálu)

 

S našou rozšírenou kapacitou 14 vstrekovacích lisov môžeme teraz spustiť viacero projektov súčasne, čím sa skrátia celkové dodacie lehoty pre našich klientov.

 

• Otázka: Dokážete vybaviť urgentné objednávky?

 

Áno. Chápeme, že trhové príležitosti nie vždy sledujú kalendár. Ak máte uponáhľanú objednávku, dajte nám vedieť svoj časový plán a my urobíme všetko pre to, aby sme to splnili.

 

• Otázka: Ponúkate vzorové objednávky?

 

 

Určite. Poskytujeme vzorky na vyhodnotenie predtým, ako sa zaviažete k plnej výrobe. V prípade zásobných produktov je možné vzorky zvyčajne pripraviť do 7 – 10 dní. V prípade výrobkov vyrobených na mieru poskytujeme vzorky prvého článku v rámci procesu schvaľovania formy.

 

 

 

Preprava & Logistika

 

• Otázka: Aké sú vaše prepravné podmienky?

 

Zvyčajne robíme EXW alebo posielame FOB z veľkých čínskych prístavov (Shenzhen, Ningbo, Shanghai atď.). Môžeme tiež zabezpečiť prepravu CIF alebo DDP, DAP na miesto určenia —, len nám dajte vedieť preferované podmienky.

 

• Otázka: Ako balíte produkty na odoslanie?

 

Ponúkame flexibilné možnosti balenia podľa vašich potrieb:

- Hromadné balenie — Hlavné kartóny pre efektívnu prepravu

– Zákazkové maloobchodné balenie — Potlačené škatule, obaly alebo displeje PDQ

- Darčekové balenie — Prémiové krabičky na špičkové produkty

 

 

Náš baliaci tím môže tiež poradiť s dizajnom a materiálmi, aby sa vyrovnala prezentácia s efektívnosťou prepravných nákladov.

 

 

 

Kontrola kvality

 

• Otázka: Ako zabezpečujete kvalitu produktu?

 

Kvalita je súčasťou nášho výrobného procesu:

- Vstupná kontrola materiálu — Suroviny sú overené podľa špecifikácií

- Priebežné kontroly — Operátori monitorujú rozmery, vzhľad a funkciu počas výroby

- Schválenie prvého článku — Schválite vzorky pred začatím plnej výroby

- Záverečná kontrola — Výrobky sú pred balením kontrolované

– Kontrola pred odoslaním — Pred načítaním potvrdzujeme všetky špecifikácie

 

Vítame aj kontroly tretích strán, ak to vyžaduje váš program zabezpečenia kvality.

 

• Otázka: Môžem zariadiť audit továrne?

 

Áno. Vítame návštevy tovární a audity od našich klientov alebo akreditovaných tretích strán. Dajte nám vedieť svoje požiadavky a my sa podľa toho skoordinujeme.

 

 

 

O našom zariadení

 

• Otázka: Koľko máte strojov?

 

V našom rozšírenom výrobnom závode v súčasnosti prevádzkujeme 14 vstrekovacích lisov a 12 silikónových lisovacích strojov. Táto kapacita nám umožňuje spracovávať viacero objednávok súčasne, skrátiť dodacie lehoty a škálovať s vaším rastom.

 

• Otázka: Môžem navštíviť vašu továreň?

 

Určite. Vítame návštevníkov. Naše zariadenie sa nachádza v meste Yangjiang v provincii Guangdong a v meste Taizhou v provincii Zhejiang. Ak plánujete obhliadku, kontaktujte nás vopred a dohodneme si obhliadku.

 

 

Partnerstvo & Podpora

 

• Otázka: Spolupracujete priamo s predajcami Amazonu?

 

Áno. Spolupracujeme s mnohými predajcami Amazonu — od tých, ktorí uvádzajú na trh svoj prvý produkt súkromnej značky, až po zavedené značky, ktoré rozširujú svoj katalóg. Rozumieme jedinečným potrebám firiem Amazon: rýchle vzorky, nízke MOQ, dokumentácia o zhode a spoľahlivé dopĺňanie zásob.

 

• Otázka: Čo ak potrebujem pomoc nad rámec výroby?

 

Vnímame sa ako váš partner, nielen váš dodávateľ. Ak potrebujete pomoc s optimalizáciou dizajnu, výberom balenia alebo navigáciou v požiadavkách na dodržiavanie predpisov, náš tím je tu, aby vám pomohol. Váš úspech je naším úspechom.

 

• Otázka: Ako získam cenovú ponuku?

 

Najrýchlejším spôsobom je kontaktovať nás priamo:

 

– E-mail: [email protected]  

- WhatsApp: 86-15679720386

– Webová stránka: www.suanhouse.com

 

Uveďte typ produktu, cieľové množstvo a akékoľvek požiadavky na prispôsobenie. Do 24 hodín odpovieme s podrobnou cenovou ponukou.

 

• Stále máte otázky?

Sme tu, aby sme vám pomohli. Či už skúmate nápad na nový produkt, potrebujete objasnenie našich procesov alebo chcete diskutovať o konkrétnom projekte, kedykoľvek nás kontaktujte.

 

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 86-15679720386  
• Web: www.suanhouse.com

 

Tešíme sa na spoluprácu.

 

 

Suan Houseware — Váš partner v oblasti zákazkových silikónových výrobkov & Plastové výrobky